Registrazione della garanzia

La tua sedia è fatta per durare. Proteggila più a lungo con la nostra estensione di garanzia. Per avere una garanzia estesa di dieci anni sugli eventuali difetti di produzione delle parti in legno e in polipropilene e di cinque anni sui difetti di produzione delle parti meccaniche devi solo riempire il form in questa pagina, e registrarti gratuitamente. Una volta completata la registrazione, riceverai una conferma via e-mail. Conserva il messaggio insieme alla prova di acquisto, nel caso dovessi usufruire del servizio di garanzia in futuro.

Termini di garanzia

Varier Furniture gestirà tutti i problemi di qualità dei suoi prodotti in conformità con le leggi ed i regolamenti a tutela dei consumatori vigenti nei diversi mercati. Inoltre, Varier Furniture offre una garanzia estesa ai clienti che registrano i loro prodotti nel nostro database delle garanzie all'indirizzo www.varierfurniture.com/guarantee. Una volta registrato il prodotto, riceverai una conferma via e-mail. L'e-mail di conferma deve essere conservata insieme alla ricevuta originale (prova d'acquisto) in caso vengano sollevati problemi di qualità. by e-mail.

La registrazione offre questi vantaggi

10 anni di garanzia per i difetti di fabbricazione su parti in legno e polipropilene. 5 anni di garanzia per i difetti di fabbricazione sui meccanismi. Nel caso in cui le leggi ed i regolamenti a tutela dei diritti dei consumatori fossero più favorevoli nel mercato di residenza del cliente rispetto alla nostra garanzia estesa, applicheremo la legislazione vigente in quel specifico mercato.

La Garanzia Varier Furniture viene concessa alla seguenti condizioni:

  • Uso normale, ovvero il prodotto viene utilizzato per lo scopo per cui è stato progettato e realizzato.
  • Il prodotto viene utilizzato solo in ambienti interni in condizioni di temperatura ed umidità controllata.
  • Il prodotto riceve adeguata manutenzione, come descritto nella guida alla manutenzione.
  • Il Certificato di Garanzia deve essere presentato insieme alla ricevuta di acquisto originale.
  • Qualsiasi condizione normalmente prevista a causa di: 
  • Normale usura dei materiali (sbiadimento del colore, usura, ecc.).
  • Caratteristichenaturalideimateriali (piccole macchie e differenze di colore in legno, pelle, tessuto, ecc.).
  • Dannicausati da fattori esterni, come sole, acqua, luce, temperatura, umidità, inquinamento o altrifattori esterni.
  • Altridanni non legati alla produzione (danni subitidurante il montaggio, danni a pavimenti, altrimobili, ecc.).
  • Sostituire o riparare la parte o il prodotto danneggiati.
  • Prendersi carico dei costi di trasporto per la parte o il prodotto sostitutivi da Varier fino al rivenditore da cui è stato acquistato il prodotto.
  • Riservarsi il diritto di sostituire le parti del prodotto danneggiato nei colori che sono disponibili al momento della richiesta.
  • Riservarsi il diritto di consegnare un prodotto sostitutivo nei casi in cui il prodotto in questione non è più in produzione al momento della richiesta. Questo prodotto deve essere della stessa qualità e valore.
  • Qualsiasi domanda relativa all’assistenza in garanzia deveessere rivolta al rivenditore da cui è stato acquistato il prodotto. È necessario presentare la ricevuta di acquisto originale e il certificato di garanzia ricevuto.
  • La richiesta deve essere fatta il prima possibile dopo il rilevamento del problema di qualità. Il prodotto per il quale viene fatta richiesta di assistenza in garanzia deve essere mostrato al rivenditore per l'ispezione e
  • la documentazione fotografica. Se è impossibile portare fisicamente il prodotto al rivenditore, possono essere utilizzati come documentazione foto e/o video che documentano il problema.
  • Se il parere del rivenditore è che la risoluzione del problema sarà coperto dalla garanzia di Varier tutta la documentazione dovrà essere inviata a Varier Furniture.
  • Varier Furniture valuterà la documentazione ricevuta e deciderà se riparare o sostituire il prodotto o il singolo componente danneggiato.
  • La mancanza di pulizia regolare potrebbe compromettere seriamente la durata dei prodotti. I cuscini possono subire el tempo dei cambia menti nella forma a causa del normale utilizzo, e il rivestimento (sia in tessuto che in pelle) potrebbe allentarsi, sempre a causa del normale utilizzo. Ciò non deve essere confuso con la perdita di elasticità attribuibile a un difetto di fabbricazione. Possono crearsi pieghe e grinze che non sono motivo per richiedere assistenza in garanzia per un problema di qualità. Qualsiasi fodera realizzata con un materiale sintetico (microfibra, ecc.) si muoverà contro la superficie del cuscino e genererà elettricità statica. Ciò potrebbe impedire al rivestimento di tornare alla sua forma originale dopo essersi alzato dalla sedia.
  • Questo può causare grinze o pieghe temporanee che possono essere rimosse passando una mano e non dovrebbero essere erroneamente interpretate come un problema di qualità.