Garantieregistrierung

Dein Stuhl ist konzipiert, um dich lange zu begleiten. Schütze ihn noch länger mit unserer erweiterten Garantie. Profitiere von einer 10-jährigen Garantie gegen Herstellungsfehler an Holz- und Polypropylen-Teilen und einer 5-jährigen Garantie gegen Herstellungsfehler an mechanischen Teilen. Melde deinen Stuhl einfach an, indem du das Formular auf dieser Seite ausfüllst. Nach Abschluss der Registrierung erhältst du eine Bestätigung per e-Mail. Bewahre bitte die Bestätigung sowie deinen originalen Kaufbeleg für eventuelle Beanstandungen auf.

Garantieregistrierung

Varier Furniture behandelt alle Qualitätsprobleme an Produkten gemäß den aktuellen Verbrauchergesetzen und -vorschriften des jeweiligen Marktes. Zusätzlich bietet Varier Furniture eine erweiterte Garantie für Kunden an, die ihre Produkte in unserer Garantiedatenbank unter www.varierfurniture.com/guarantee registrieren. Nach der Registrierung erhalten Kunden eine Bestätigung per e-Mail. Im eventuellen Fall von Qualitätsproblemen muss die Bestätigung zusammen mit dem Originalbeleg (Kaufnachweis) vorgelegt werden.

Durch die Registrierung erhälst du folgende Garantie:

10 Jahre Garantie gegen Herstellungsfehler an Komponenten aus Holz- und Polypropylen. 5 Jahre Garantie gegen Herstellungsfehler an Mechanismen. Wenn Verbraucherrechte gemäß den aktuellen lokalen Gesetzen und Bestimmungen für Kunden vorteilhafter sind als unsere erweiterte Garantie, gelten diese.

Die erweiterte Garantie von Varier Furniture ist von folgenden Bedingungen abhängig:

  • Normaler Gebrauch: Verwendung des Produktesfürseinen bestimmungsgemäßen Zweck.
  • Verwendung des Produktesnur in Innenräumen.
  • OrdnungsgemäßeWartung des Produktesgemäß den Anweisungen in den Wartungs-Richtlinien.
  • DasGarantiezertifikatmusszusammen mit dem Kaufbelegim Original eingereicht werden.
  • Normaler Gebrauch
  • Normale Abnutzung des Materials (z.B. Verblassen der FarbesowieVerschleiß).
  • Alle durch den natürlichenCharakter des Materials bedingtenZustände (z.B. FarbabweichungenbeiHolz, Leder oder Stoff).
  • Einflüsse von externen Faktoren wieSonne oder Licht, Temperatur, Feuchtigkeit, Verschmutzung oder anderenexternen Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von Varier Furniture liegen.
  • Sonstigenichtproduktionsbedingte Schäden (Schädenbei der Montage, Schäden an Fußböden, anderenMöbeln usw.).
  • Varier ersetzt oder repariert das defekte Teil oder Produkt.
  • Die üblichen Transportkosten für das Ersatzteil oder -produkt von Varier an den Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde, werden gedeckt.
  • Wir behalten uns das Recht vor, defekte Teile durch neue Teile in Farben zu ersetzen, die zum Zeitpunkt der Reklamation verfügbar sind.
  • Wir behalten uns das Recht vor, ein Ersatzprodukt zu liefern, wenn das betreffende Produkt zum Zeitpunkt der Reklamation nicht mehr hergestellt wird.
  • Dieses Produkt muss von gleicher Qualität und gleichem Wert sein.

Alle Fragen im Zusammenhang mit der erweiterten Garantie müssen an den Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde, gerichtet werden. Der Kaufbeleg und das erhaltene Garantiezertifikat müssen vorgelegt werden.

Beanstandungen sind unverzüglich nach Entdeckung des Mangels geltend zu machen. Wenn im Rahmen der erweiterten Garantie ein Qualitätsproblem auftritt, muss das Produkt dem Fachhändler zur Überprüfung und Dokumentation durch Fotos vorgelegt werden. Wenn es aus praktischen Gründen schwierig ist, das Produkt zum Fachhändler zu bringen, können Fotos/Videos, die das Qualitätsproblem dokumentieren, als alternative Dokumentation verwendet werden.

Wenn der Fachhändler der Ansicht ist, dass das Qualitätsproblem unter die Garantie von Varier fällt, muss er den Fall zusammen mit allen relevanten Unterlagen unverzüglich an Varier Furniture senden.

Varier Furniture bewertet die erhaltenen Unterlagen und entscheidet entweder über die Reparatur oder den Austausch des Produkts oder einer einzelnen Komponente.

  • Ausbleibende Reinigung kann die Lebensdauer des Möbelstücks erheblich beeinträchtigen.
  • Die Polster ändern ihre Form nach normalem Gebrauch und Alter, die Bezüge (sowohl Stoff als auch Leder) dehnen sich bei normalem Gebrauch. Dies sollte nicht mit einem Elastizitätsverlust verwechselt werden, der auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Falten können auftreten und sind kein Mangel oder Grund für Garantieansprüche.
  • Alle Bezüge aus synthetischem Material (z.B. Mikrofasern) erzeugen bei der Reibung an der Oberfläche des Polsters statischeElektrizität. Dies kann dazu führen, dass der Bezug, nachdem Sie vom Stuhl auf gestanden sind, nicht in seine ursprüngliche Form zurückgeht. Für den Käufer sieht dies u. U. wie Knitter oder Falten aus. Diese sind jedoch temporärer Natur und verschwinden, wenn Sie mit der Hand dar überstreichen. Dies darf nicht mit einem Verlust an Elastizität oder Problemen mit der Form verwechselt werden, was auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sein kann.